Warlander

個人情報保護方針

お客様は本プライバシーポリシーに同意することにより、株式会社トイロジック(以下「トイロジック」といいます)が本プライバシーポリシーに定める条件に従い、第5条に記載された目的のために、お客様の情報を処理することに同意したことになります。本プライバシーポリシーに定める条件に同意できない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

1. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、『Warlander』およびこれに関連するウェブサイト(以下、「本サービス」といいます)にのみ適用されるものとします。

2. 収集する情報
トイロジックは、お客様が本サービスを利用する際にデバイス情報、ログ情報、クッキーその他の匿名のIDを収集することがあります。お客様からのお問い合わせを受ける場合等、本サービスの運営に関連して特別の必要がある場合には、お客様の氏名、電子メールアドレス、ご利用中の第三者サービス、ご利用中の第三者サービスのログインID、お住まいの国・地域、使用言語、タイムゾーン等をお伺いすることがあります。

3. クッキー
トイロジックは本サービスの一部でクッキーを使用しています。クッキーは、本サービス上でのお客様の活動に関する情報を収集し、お客様による本サービスの快適な利用をサポートするために使用されるテキストファイルです。これらのクッキーにより、トイロジックは、お客様のユーザーID、アプリのバージョン、OSの情報、端末情報、エラーコードなどの情報を収集することができます。

欧州経済地域およびイギリスにお住まいの方に対しては、以下の内容も適用されます。
トイロジックは、お客様の同意に基づき、第5条に定める目的のために、クッキー(サービス提供のために必要不可欠なクッキーを除く)およびクッキーを通じて取得したお客様の個人データを処理します。お客様は、当該処理に対する同意をいつでも撤回することができます。
ただし、当該撤回は、お客様が同意を撤回する前に行われたトイロジックの処理の適法性には影響を与えません。

4. 第三者プロバイダのクッキーおよびその他のトラッキングツール
トイロジックでは、第三者プロバイダが管理する以下のクッキーを使用しています。


Googleアナリティクス
Google LLC(以下「Google」といいます)が提供するウェブ解析サービスであるGoogleアナリティクスは、トイロジックのユーザーがどのようにサービスを利用しているかについての匿名の統計・分析情報を収集します。
Googleのプライバシーポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。:https://policies.google.com

5. 個人情報利用の目的
トイロジックは、以下に定める目的を遂行するために、個人情報を利用することがあります。

・ゲームサービスの提供及びゲームサービスの改善(技術的な不具合の解消、ゲーム内における不正行為または迷惑行為の防止を含みます)
・新しい機能の開発、今後のより良いゲーム開発等、本サービスの改善を目的とした統計調査及びデータ分析
・お客様からのお問い合わせへの対応及びお客様のサポート
・アップデートの提供、セキュリティ警告及びサポート情報等、お客様にとって必要な情報の提供
・トイロジックまたは第三者からの特別な情報、最新情報その他の新しいサービスやこれらに関するプロモーション情報の提供
・著作権その他権利侵害行為の防止
・本プライバシーポリシーまたは利用規約等の変更に関するお客様への通知
・その他、お客様から個人情報を収集する際に別途明示する目的


欧州経済地域およびイギリスにお住まいの方に対しては、以下の内容が適用されます。
トイロジックは、一般データ保護規則(以下「GDPR」といいます)に規定されている法的根拠(第6条および第7条)のいずれかに基づいてお客様の個人データを処理します。トイロジックは、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。
(1) 契約の履行(GDPR第6条第1項の(b))
トイロジックは、契約の履行に必要であるため、または契約締結前にお客様の要請に応じた措置を講じるために、以下の目的でお客様の個人データを処理します。
① ゲームサービスの提供及びゲームサービスの改善
② お問い合わせ・ご相談・苦情への対応、紛争の解決
③ 本プライバシーポリシーまたは利用規約等の変更をお客様に通知するため
(2) 正当な利益(GDPR第6条第1項の(f))
トイロジックは、トイロジックの正当な利益(GDPR第6条第1項(f))を追求するために必要な場合、以下の目的でお客様の個人データを処理します。
① 新しい機能の開発、今後のより良いゲーム開発等、本サービスの改善を目的とした統計調査及びデータ分析
② サービスの提供に必要なクッキーを処理するため
(3) 同意(GDPR第6条第1項の(a))
トイロジックは、お客様の同意に基づき、以下の目的でお客様の個人データを処理します(GDPR第6条第1項の(a))。
① クッキー(前項②に定めるクッキーを除く)および当該クッキーを通じて得られたお客様の個人データを処理するため
② お客様からのお申し出があった場合、またはお客様の同意があった場合に、トイロジックまたは第三者からの特別な情報、最新情報その他の新しいサービスやこれらに関するプロモーション資料を提供するため
上記①の個人情報の提供は本サービスを提供する上で必須の条件であり、お客様が当該個人情報を提供されない場合、トイロジックはお客様にサービスを提供することができません。

6. 第三者への開示
トイロジックは、第2条に定めるお客様の個人情報を、必要な範囲で第三者と共有または開示することがあります。第三者に開示された個人情報は、以下の目的のためにのみ利用され、第三者は当該目的を達成するために必要な期間、個人情報を利用することができます。

①サービスの提供
お客様が本サービス上のゲームやサービスに参加することを選択した場合、トイロジックはお客様にサービスを提供するために、トイロジックが従前より保有していたお客様の個人情報を共有することがあります。また、お客様が懸賞やコンテスト等のプロモーション企画に応募する場合、当該プロモーションを実施するために、お客様の個人情報を使用することがあります。

②データの保存・管理
サーバー上でデータを保存・管理するために、お客様の個人情報をMicrosoft Corporation, Inc.およびその他のクラウドサービスプロバイダに転送することがあります。

③カスタマーサービス等
注文の処理と履行、カスタマーサービスの提供、データの維持と分析、顧客コミュニケーションの送付、コンテスト、懸賞その他のプロモーションのエントリーの収集、受賞者の選定、賞品の提供のために、これらに関する業務を委託する第三者(Zendesk Inc.、SHIFT Inc.、Keywords International Co.などのカスタマーサービスを提供する委託先を含む)が、トイロジックのサービスを支援し、その他の管理サービスをトイロジックに提供することで、当該情報を取り扱うことになります。トイロジックは、個人情報の一部または全部を第三者に委託する場合には、委託先との間で秘密保持契約等の個人情報保護に関する契約を締結し、個人情報の安全管理に努めています。当該第三者がお客様の情報の提供を受けることを望まない場合は、サービス内に個人情報を入力するなどの方法によりトイロジックに個人情報を提供しないでください。

④法令遵守等
トイロジックは、(ⅰ)法令に基づく場合、(ⅱ)トイロジックの権利や財産を保護するため、または人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な緊急事態に対処する場合で、裁判所、管轄規制当局等の公的機関への情報の提供が必要であると誠実に判断した場合、これらの公的機関に個人情報を提供することがあります。

7. 個人情報の安全管理・従業員の監督
トイロジックは、個人情報の漏洩、滅失または棄損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報保護規程を定め、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

8. 個人情報の開示及び訂正等
(1) トイロジックは、お客さまが自己に関する情報開示を請求した場合、請求者が本人であることを確認した上で遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

①お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②トイロジックの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③他の法令に違反することとなる場合

(2) トイロジックは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様ご本人に通知します。

欧州経済地域およびイギリスにお住まいの方については、以下の内容が適用されます。
一定の条件が満たされた場合、お客様は、一般的に使用されている、機械で読み取り可能な形式で、お客様に関する個人データを受け取る権利、およびトイロジックの妨げを受けることなく当該データを別の管理者に転送する権利を有します(GDPR第20条)。

9. 個人情報の利用停止等
トイロジックは、お客様から、お客様ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)のご依頼があった場合には、ご依頼主がご本人であることを確認した上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれるとき、この代替策を講じます。

欧州経済地域およびイギリスにお住まいの方については、以下の内容が適用されます。
(1) 個人情報の修正または消去
お客様は、お客様ご本人に関する不正確な個人情報を不当に遅延することなく修正する権利、および不完全な個人情報を補完する権利を有します(GDPR第16条)。 また、一定の条件が満たされた場合、お客様は、お客様ご本人に関する個人情報を不当に遅延することなく削除することを求める権利を有します(GDPR第17条)。
(2) 個人データの処理の制限
一定の条件が満たされた場合、お客様は、お客様ご本人に関する個人データの処理を制限するようトイロジックに求める権利を有します(GDPR第18条)。
(3) 個人データの処理に対する異議申し立て
一定の条件が満たされた場合、お客様はお客様ご本人に関する個人データの処理に異議を唱える権利を有します(GDPR第21条)。
(4) 自動化された意思決定の対象とならないこと
一定の条件が満たされた場合、お客様は、お客様に何らかの法的または類似の重大な影響をもたらす、データのみに基づく自動化された意思決定(プロファイリングを含む)の対象とならない権利を有します(GDPR第22条)。

10. 本サービスに関する情報の通知
トイロジックは、(ⅰ)お客様による本サービスの利用に関する通知(利用違反に関する通知を含む)、(ⅱ)アップデート、(ⅲ)お客様が購入または選択した取引、製品、およびサービスに関する情報または資料など、本サービスに関する情報をお客様に送信することがあります。

11. 情報の保管期間
トイロジックは、法的根拠がない限り、個人情報を収集した目的のために必要な期間を超えて、お客様の個人情報を保持しません。個々の保存期間は、個人情報の種類と情報収集の目的によって異なります。

12. 情報の海外転送
お客様が個人情報をトイロジックに提供した場合、当該情報は日本で保管されます。トイロジックは、個人情報の海外転送に関して適用される法令に従い、当該情報を、お客様が居住する地域とは異なる地域に所在する子会社、関連会社、その他の第6条で説明した第三者に移動(送信、アクセスの許可を含むあらゆる手段)(以下「子会社等」という)させることがあります。このような個人情報は、第6条に規定された目的を果たすために必要な期間、子会社等によって処理されることがあります。

欧州経済地域およびイギリスにお住まいの方に対しては、以下の内容が適用されます。
トイロジックは、十分性認定(GDPR第45条)を受けた第三国に所在する第三者に対し、お客様の個人データを共有または開示することがあります。十分性認定を受けていない第三国に所在する第三者に対してお客様の個人データを共有等する場合は、欧州委員会が承認した標準データ保護条項(GDPR第46条第2項のcおよび第5項)を当該第三者との間で締結します。

13. 第三者サービス
本プライバシーポリシーは、本サービスで収集された情報にのみ適用されます。本サービスには、他のウェブサービスへのリンクが含まれている場合があります。トイロジックは、これらの他のウェブサービスのプライバシーポリシーまたはコンテンツについて責任を負いません。

14. 本プライバシーポリシーの変更
トイロジックは、本プライバシーポリシーを適宜変更する権利を有します。その際には、本プライバシーポリシーに記載されている「最終更新日」を変更します。本プライバシーポリシーの一部の変更については、変更を実施する前に、本サービスのお知らせにて通知し、または、本サービスの公式ウェブサイト上に通知を掲載してお客様の同意を求める場合があります。そのような通知を受けた後も、本サービスを継続して利用することで、別段の定めがない限り、当該変更に同意したものとみなされます。トイロジックは、お客様の個人情報の処理に対するお客様の同意を、本プライバシーポリシーに対するお客様の同意に置き換えることはありません。ただし、トイロジックは、法令で認められている範囲内で、お客様の同意なしにお客様の個人情報を処理する場合があります。

15. 児童に関するポリシー
トイロジックは、13歳未満のお客様から意図的に個人情報を収集または勧誘することはなく、また、意図的にそのような利用者に本サービスを利用させることもありません。13歳未満のお客様から個人情報を収集したことが判明した場合、トイロジックは可能な限り速やかに当該情報を削除します。13歳未満のお客様からの、または13歳未満のお客様に関する情報をトイロジックが保有している可能性があると思われる場合は、オンラインフォーム(https://www.toylogic.co.jp/contact/)を利用してトイロジックにご連絡ください。

16. 苦情を申し立てる権利
トイロジックによるお客様の個人情報の処理方法にご満足いただけない場合、お客様には個人情報保護委員会等の個人情報の適切な取扱いを確保するための公的な機関に苦情を申し立てる権利があります。

17. お問い合わせ
本プライバシーポリシー、トイロジックの情報管理、またはデータの情報、訂正、中止もしくは削除に関してご質問がある場合は、オンラインフォーム(https://www.toylogic.co.jp/contact/)を使用してトイロジックにご連絡ください。

【データ管理者】
株式会社トイロジック
住所:〒170-0004 東京都豊島区北大塚1-13-17 日本綜合地所大塚ビル 5F
メールアドレス:

【欧州経済地域およびイギリスにおける代理人の連絡先】
会社名:Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
住所:Colmantstraße 15, 53115 Bonn
代表者名:Thomas Rickert
電話:+49228748980